365体育在线备用平台网络中心机房是保障进驻市民大厅的所有应用系统正常运行的重要场所，为保证市民大厅网络中心机房（以下简称中心机房）设备与信息的安全和良好的运行环境和工作秩序，科学有效地管理好市民大厅网络的高效运行，特制定本制度。
一、机房准入的管理
（一）机房属重点防护场所，严禁无关人员进入，进出机房人员随手关门，并检查门是否锁好；
（二）中心机房管理人员不得擅自带人参观机房，在机房内进行与维护业务无关的操作；
（三）设备托管部门的技术人员进入机房调试本部门设备，需向当日值班的中心机房管理员提出申请，并做好调试事项记录后，由机房管理员开启门禁系统方可进入；
（四）设备被托管部门的技术代维公司人员进入机房调试本部门设备，需持本部门委托调试证明或经本部门设备负责人电话告知中心机房当日管理人员，并按其工作流程如实登记后，由机房管理员开启门禁系统方可进入；
（五）工程人员进入机房调试线路，需说明调试事由，由中心机房当日值班人员陪同方可进入，机房值班人员需认真做好记录；
（六）参观机房的外单位人员，需提前一日与行政审批服务局网络宣传信息处联系获得批准后，中心机房当日值班人员做好参观前准备工作并带来参观讲解。
二、管理和维护
（一）机房由市行政审批服务局网络宣传信息处负责管理和维护；
（二）保持机房环境整洁，严禁外接设备、摆放杂物；
（三）机房内严禁一切与机房工作无关的事项。不得携带任何易燃、易爆、具腐蚀性、强电磁、强辐射等对设备正常运行构成威胁的物品；
（四）每日运维人员对机房环境进行日常保洁；
（五）定期对机房内设置的消防系统、监控设备、供电系统、空调系统进行检查和不定期抽查，确保正常运转。
三、托管设备的管理
（一）进驻市民大厅各部门应将服务器等设备托管至机房进行统一管理，严禁将服务器放置在办公室内使用；
（二）需托管设备的部门应提前向市行政审批服务局网络宣传信息处提出书面申请，并按流程填写《365体育在线备用平台网络中心机房服务器托管备案表》和《365体育在线备用平台网络中心机房网络设备托管备案表》，方可将设备放置机房；
（三）被托管的硬件和软件系统由被托管部门技术负责人维护、升级；
（四）严禁各部门将没有业务需求的空闲设备或报废设备放置中心机房；
（五）被托管的服务器或网络设备仅限于本部门业务需求；
（六）服务器私网和公网IP地址由市行政审批服务局网络宣传信息处规划分配，严禁各部门私自更改IP地址；
（七）为保障政务网络系统安全，严禁从公网通过各种远程控制软件维护服务器。
四、机房设备的随机资料分级管理
（一）与行政审批服务局有关的机房服务器和网络设备的配件、驱动程序、保修卡及重要随机资料由网络宣传信息处保管，并做好登记手续，不得将以上资料存放于机房；
（二）进驻机房其他部门托管的服务器和网络设备的配件、驱动程序、保修卡及重要随机资料由各部门设备负责人保管，不得将以上资料存放于机房。
五、机房设备操作、数据及文件的备份和管理
（一）严格操作规程，机房的数据实行双人作业制度和值班制度，详细填写《365体育在线备用平台网络中心机房值班操作日志》，建立网络运行登记备案制度；
（二）管理员恪尽职守，不得擅自脱岗，禁止操作或开关更换本岗位职责以外的服务器或网络设备，不得挪作他用；
（三）密切监视网络设备或节点运行状况，若发生异常现象应立即向分管领导汇报，并及时排障，如实填写排障记录；
（四）管理员每日上午十点、下午三点检查机房的温度（22。C）、湿度（40%）情况是否符合要求，检查空调机、UPS、供电系统等是否正常运转并做好记录。特别是在停电后再次来电时，必须进行重新检查；
（五）可能造成网络中断或需停机维护的操作，原则上在夜间进行，如必须在白天进行的，需提前报网络宣传信息处批准，并及时通知设备各托管部门；
（六）重大节假日，提前一周对机房设备进行一次全面检查，确保网络及其它设备正常运行；
（七）管理员负责对备份存储进行登记、整理、归档，并严格实行异地存放、专人保管，以便于查阅，保存期限至少两年；
（八）根据各应用系统的实际情况定期做例行增量备份和全备份；根据需要不定期对系统做例行备份及非例行备份；
（九）系统需要安装、升级、更新补丁或进行调测时，事先要对系统和应用作备份，防止调测不当导致不良的后果；调测成功后，也应立即对系统重新备份。
六、网络设备及网络系统的安全保密和病毒防范管理
（一）管理员应恪守计算机信息系统安全保密制度，不得擅自泄露中心机房各种信息资料与数据；
（二）根据数据的保密规定和用途，禁止泄露、外借和转移专业数据信息，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续；
（三）管理员应严格执行密钥管理规定，做好网络安全工作。服务器和网络设备的帐号、密码要严格保密；对各类操作系统密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握；
（四）管理员应有较强的病毒防范意识，定期对硬件进行病毒检测和清除；
（五）经移动存储设备拷贝或网络传送的程序或数据，必须通过检测确认无病毒后方可使用。