市行政审批服务局坚定践行“绿色、高端、和谐、宜居”发展理念，以“三转一高”大学习大讨论活动为契机，不断转变服务理念，优化服务方式，改进工作作风，采取多项措施推进政务服务工作“三个转变”，确保银川市行政审批制度改革始终走在前、做表率。

一、举办不见面审批服务培训，由关注审批局改革向关注全市审批服务工作转变。组织市直各部门、进驻市民大厅各单位、县（市）区政务服务中心100余人参加不见面审批服务工作培训，邀请自治区政务服务中心代办受理处杨淑霞处长对国务院、自治区有关“互联网+政务服务”、“不见面、马上办”审批模式等政策进行解读，提高各单位对政务服务工作的认识，确保6月底前全市80%政务服务事项不见面办理。

二、开展政务服务工作大调研，由关注审批业务向关注政务服务转变。提请市政府印发了《银川市县（市）区政务服务工作绩效考评办法》；分六组对县（市）区不见面审批、标准化建设、基层服务点建设等工作开展情况进行调研，进一步加强对县（市）区政务服务工作的指导，全面提升全市政务服务质量和水平。

     三、启动营商环境评价与改善项目，由关注政务服务向关注营商环境转变。积极与中国标准化研究院合作，启动银川市营商环境评价与改善工作，建立适合银川发展的营商环境评价指标体系，制定改善营商环境的指导意见，提炼在优化营商环境和提供政务服务方面的“银川样本”。目前，已完成《银川市营商环境评价与改善工作方案》的起草，正在与中国标准化研究院拟定合作协议。

(运行处  张鹏)